Una experiencia personal que comenzó con angustia, incertidumbre y numerosos reclamos terminó convirtiéndose en el impulso para una iniciativa que busca ayudar a otras personas. Carla, psicóloga de Rafaela, propone conformar una red local de víctimas de estafas y fraudes digitales, con el objetivo de brindar acompañamiento, compartir información y generar herramientas para quienes atraviesan este tipo de situaciones.
En diálogo con Minuto Rafaela, contó que la iniciativa surgió luego de haber sido víctima recientemente de una estafa. A partir de lo ocurrido, comenzó a transitar un complejo camino de denuncias, reclamos y consultas que le permitió advertir no solamente las dificultades para encontrar respuestas, sino también la falta de información que enfrentan muchas víctimas.
Uno de los puntos centrales de su planteo es terminar con la culpabilización de quienes caen en estos engaños.
“Las personas que han sido víctimas de estafa, primero somos víctimas de un delito. No necesitamos que se nos revictimice preguntándonos qué hicimos para caer”, sostuvo.
Carla explicó que los delincuentes pueden aprovechar momentos de estrés, cansancio, angustia o especial vulnerabilidad, circunstancias en las que una persona puede encontrarse menos atenta o más confundida. Por eso insistió en que nadie debería pensar que está completamente a salvo de estas maniobras.
“No nos podemos quedar con que no se puede hacer nada”
Tras su experiencia, Carla comenzó a investigar qué herramientas existen para reclamar y remarcó la importancia de realizar las denuncias correspondientes, conservar capturas, números telefónicos y cualquier otra evidencia que pueda servir posteriormente.
También cuestionó las dificultades que pueden aparecer al intentar obtener respuestas de entidades financieras y billeteras virtuales. En su caso particular, relató inconvenientes durante el proceso de denuncia y señaló que su situación continúa siendo analizada.
“Hay mucho desconocimiento en las personas sobre qué hacer y mucha falta de contención y acompañamiento”, explicó.
A partir de allí nació la propuesta de formar una Red de Víctimas de Estafas en Rafaela.
La intención es reunir a personas que hayan atravesado situaciones similares para intercambiar experiencias, conocer qué caminos siguieron, qué respuestas obtuvieron y qué mecanismos resultaron útiles. Además, se busca sumar voluntariamente a abogados, contadores, psicólogos y especialistas en sistemas y seguridad digital que puedan aportar asesoramiento y herramientas.
La propuesta incluso podría avanzar hacia reclamos colectivos si se detectan patrones comunes entre diferentes casos, como números telefónicos, mecanismos de fraude o destinatarios que se repiten.
El impacto emocional detrás de las estafas
Otro de los aspectos que Carla busca visibilizar es el efecto psicológico que puede generar una estafa.
Vergüenza, culpa, autorreproches, miedo, impotencia y angustia pueden aparecer después de descubrir el engaño. A esto se suma, muchas veces, un largo recorrido de trámites y reclamos para intentar encontrar una solución.
Desde su experiencia como psicóloga, advirtió que este tipo de situaciones puede tener consecuencias importantes sobre la salud mental y remarcó la necesidad de acompañar a quienes las atraviesan.
Por eso, uno de los primeros objetivos será concretar un encuentro presencial en Rafaela, donde las víctimas puedan compartir sus experiencias en un espacio de acompañamiento. También se planteó la posibilidad de realizar charlas abiertas sobre prevención y seguridad digital.
Una convocatoria abierta a Rafaela y la región
La iniciativa se encuentra dando sus primeros pasos y la convocatoria está dirigida tanto a personas de Rafaela como de localidades de la región que hayan sufrido algún tipo de estafa, independientemente del monto económico involucrado.
También se invita a profesionales interesados en colaborar voluntariamente con el proyecto.
“Una sola voz puede ser poco, pero muchas voces y un reclamo colectivo pueden generar algo”, planteó Carla durante la entrevista.
El objetivo inicial es sencillo pero contundente: que ninguna víctima tenga que atravesar sola el proceso posterior a una estafa y que el miedo o la vergüenza no impidan denunciar, pedir ayuda o buscar una respuesta.
La propuesta apunta ahora a reunir interesados, establecer un día y un lugar para el primer encuentro y comenzar a construir formalmente esta red de acompañamiento en Rafaela.
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