El primer relevamiento del sector comercial mostró una fuerte presencia de las redes sociales, pero también expuso los desafíos que plantean las nuevas formas de consumo y la competencia de las plataformas internacionales.
La transformación de los hábitos de consumo y el avance de las plataformas digitales fueron algunos de los temas que atravesaron la presentación del Primer Relevamiento del Sector Comercial de Rafaela, cuyos resultados fueron dados a conocer durante una conferencia de prensa con la presencia de Germán Bottero, Patricia Imoberdorf, Gabriel Corrado, el presidente del CCIRR y el intendente Leonardo Viotti, también autoridades locales.
Los datos permiten observar que el comercio local ya cuenta con una importante presencia digital, aunque todavía enfrenta desafíos para profundizar el desarrollo de herramientas vinculadas al comercio electrónico.
Según el relevamiento, el 94% de los comercios consultados tiene presencia en redes sociales, mientras que el 42% cuenta con un sitio web propio. Además, el 65% dispone de canales activos de venta mediante plataformas o herramientas digitales.
Un cambio en la forma de consumir
Uno de los aspectos que plantea el estudio es el impacto de los cambios en las modalidades de compra. El 32% de los comercios relevados manifestó haber perdido participación en el mercado debido a la competencia de productos importados o nuevas formas de comercialización.
Los sectores de indumentaria y calzado, electrónica, artículos para el hogar, perfumería y neumáticos fueron mencionados entre los rubros que perciben con mayor fuerza este escenario competitivo.
Durante la conferencia, se remarcó que la transformación digital no implica necesariamente el reemplazo del comercio tradicional, sino la necesidad de acompañarlo en su adaptación a una nueva realidad.
Fortalecer el comercio electrónico
El relevamiento mostró que el 58% de los comercios considera necesario fortalecer sus herramientas de comercio electrónico, un dato que plantea un importante campo de trabajo para el sector público y las instituciones comerciales.
La formación y el acompañamiento en el uso de nuevas tecnologías aparecen como aspectos centrales para que los negocios puedan ampliar sus canales de venta y responder a los cambios en los hábitos de consumo.
Recuperar y fortalecer los espacios comerciales
El intendente Leonardo Viotti también planteó la importancia de acompañar al comercio tradicional y generar condiciones para que los espacios comerciales de la ciudad continúen siendo lugares atractivos para los vecinos.
En ese marco, destacó las intervenciones realizadas en el centro de Rafaela y la necesidad de continuar trabajando en infraestructura y espacios públicos que favorezcan la circulación y la actividad comercial.
El desafío hacia adelante será combinar ambos escenarios: acompañar la transformación digital de los negocios y, al mismo tiempo, fortalecer los espacios físicos que forman parte de la identidad comercial de Rafaela.
Con información concreta sobre la realidad del sector, el relevamiento presentado durante la conferencia busca convertirse en una herramienta para planificar acciones y acompañar los cambios que atraviesa el comercio local.
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